Do cadastro à operação, em 6 passos

Crie sua conta3 meses grátis

Na página inicial, clique em “Testar grátis” e preencha o CNPJ, seu nome, e-mail e senha. Sua empresa entra com 3 meses do sistema completo — sem cartão.

Configure sua loja

Logado no Regem, monte o essencial em Cadastros:

• Cadastre a unidade (sua loja) e o cardápio / produtos.
• Adicione os usuários e as funções da equipe.
• Ajuste horários, formas de pagamento e o que mais usar.

Instale o servidor localopcional, recomendado

O servidor local deixa a loja operando mesmo sem internet. No menu Servidor local:

• Baixe o instalador e execute no PC da loja (se o Windows avisar, clique em Mais informações → Executar assim mesmo).
• Aceite o aviso de administrador.
• Entre com o mesmo e-mail e senha da sua conta — ele instala e ativa tudo sozinho.

Acesse e opere

Abra o Regem no navegador, na mesma rede da loja:

• No PC do servidor: https://localhost:3001
• Nos aparelhos (KDS/PDV/Ponto): https://regem.local:3001 (ou o IP que o instalador mostrou).
• Entre com a mesma conta. Os pedidos sobem para a nuvem quando há internet.

Confie o certificado nos aparelhos

A conexão local é protegida por um certificado próprio, então cada aparelho mostra um aviso na 1ª vez. Instale o certificado uma vez para tirar o aviso (e liberar a câmera do ponto e o modo offline). No PC do servidor isso já é automático — só nos tablets/aparelhos clientes.

• No aparelho, abra no navegador: https://SEU-IP:3001/ca.pem (troque SEU-IP pelo endereço que o instalador mostrou). Baixa o arquivo regem-ca.crt.

Assine quando o teste acabar

Perto do fim dos 3 meses, um aviso aparece no topo. Em Planos, escolha o pacote (mensal, semestral ou anual) e pague com segurança. A operação continua sem interrupção.

PDV → Retirada / Encomendasbalcão

No menu PDV · Balcão, a aba Retirada / Encomendas junta os pedidos externos por origem (seu cardápio, integrados e marketplaces) para o atendente entregar no balcão:

• Pago online: só “Entregar” e concluir — o valor não entra no caixa (já foi pago).
• A pagar: “Cobrar e entregar” — escolha a forma; o valor cai no seu turno de caixa aberto.
• “Avisar pronto” notifica o cliente (robô) ou marca pronto no canal integrado.
• Ao cancelar, informe se os insumos já preparados foram reaproveitados ou viraram perda.

Sub-PDV Salão (garçom)restaurante

Para o salão, cadastre um ponto de garçom em Equipamentos (tipo “Sub-PDV Salão”) atrelado ao PDV principal. No ponto, o garçom lança na mesa sem andar com o caixa:

• Só abre/fecha mesa com o caixa do PDV principal aberto.
• A comanda vai à cozinha com o cabeçalho de qual ponto do salão emitiu.
• O fechamento cai no caixa do PDV principal.

Tarefas & Pedidos de manutenção

O antigo “Meu Dia” virou o menu Tarefas, com Pedidos de produção e Pedidos de manutenção:

• Qualquer colaborador abre um pedido de manutenção (equipamento com defeito, lâmpada) com até 3 fotos.
• O presidente/C&O acompanha, delega ao gerente e conclui (ou marca concluído parcial).
• Sem conclusão em 15 dias, o sistema pergunta: manter, concluir ou excluir.

Desligamento de funcionárioCLT

Em Pessoas & Ponto, o card Desligamento cuida da saída conforme a lei:

• Sem justa causa: escolha o aviso prévio (−2h por dia ou 7 dias corridos) — a escala se ajusta sozinha.
• Justa causa / imediato: informe a data; o acesso é cortado na hora.
• Opcional: envie o relatório de ponto ao contador cadastrado por WhatsApp.

Etiquetas de validadeVigilância Sanitária

Em Estoque → Etiquetas, imprima etiquetas de validade conforme a ANVISA (RDC 216):

• Ative “Controla validade” no produto (ou informe a validade na ficha) e defina os dias fechado e após aberto.
• Gere a etiqueta escolhendo produto novo (fechado) ou usado (aberto) — a validade é calculada e a etiqueta sai na impressora.
• Leia o código para dar baixa; itens a vencer e vencidos alertam o gerente e o C&O (usou → finalizar / venceu → perda).